Weiterkommen durch Outsourcing.

Sie planen die Einführung oder den Wechsel einer Branchensoftwarelösung, eines CRM oder eines umfangreichen Softwaretools in Ihrem Unternehmen, wissen jedoch aufgrund von personellen oder zeitlichen Engpässen nicht wie Sie Ihr Vorhaben umsetzen sollen?

Lagern Sie die gesamte Projektierung Ihrer Softwareeinführung oder Ihres Softwarewechsels aus, ohne sich dabei vorab für einen bestimmten Softwareanbieter entscheiden zu müssen. Ich nehme Ihre Visionen, Wünsche und Anforderungen strukturiert auf und erstelle im Anschluss auf Basis der gesammelten Informationen eine erste grobe Übersicht. Hier gilt der Grundsatz: je detaillierter Ihre Informationen und Vorstellungen sind, desto genauer kann ich den Projektrahmen abstecken.

Da ich branchenunabhängig agiere, kann ich unbefangen und ohne Vorbelastung auf Ihre Anforderungen und Problemstellungen reagieren.

Das erwartet Sie bei Ihrem Ersttermin.

Im Rahmen eines persönlichen Termins oder einer Videokonferenz besprechen wir gemeinsam Ihre Beweggründe für die Einführung einer neuen Software oder weshalb Sie Ihre bestehende Software austauschen möchten.

Unter anderem werden wir uns auch den folgenden Fragen widmen:

• Wie sieht Ihre ganzheitliche Vision aus?
• Welchen speziellen Anforderungen haben Sie an die neue Software?
• Wie lautet das Projektziel?
• Gibt es einen konkreten Zeitrahmen für die Projektabwicklung?
• Wer wird maßgeblich am Projekt beteiligt sein? Soll das Projekt mit einem Hauptverantwortlichen in Ihrem Unternehmen oder gemeinschaftlich im Team abgewickelt werden?

Kernthema Datenerhebung.

Da jedes Projekt so individuell ist wie meine Kunden, kann keine Pauschalaussage zum Umfang und den notwendigen Schritten der Datenerhebung getätigt werden. Jedes Projekt erfordert eine individuelle Herangehensweise, da kein Betrieb und kein Unternehmen dem anderen gleicht.

Ich möchte Ihnen jedoch einen Überblick darüber geben, welche Punkte eine Projektdatenerhebung umfassen kann:

• handelt es sich um eine Neuimplementierung oder einen Austausch eines bestehenden Softwareprodukts?
• Sollen bestehende Daten aus Vorsystemen übernommen werden? Wenn ja, welche?
• Welche Abhängigkeiten zu Sub- oder Schnittstellenprogrammen gibt es?
• adäquate Dokumentation aller erhobenen Informationen

Die Suche nach der passenden Software.

Anhand der erhobenen und aufbereiteten Projektdaten werden von mir – unter Berücksichtigung Ihrer Präferenzen und Vorgaben – passende Softwareanbieter bzw. -hersteller ermittelt. Alle erforderlichen Besprechungen und Abstimmungen werden zur Gänze von mir übernommen, sodass raschest möglich solide Angebote vorliegen. Sie werden, sofern gewünscht, natürlich immer über den aktuellen Prozessfortschritt auf dem Laufenden gehalten.

Sobald alle Angebote vorliegen, werden diese von mir detailliert gegenübergestellt, damit die unterschiedlichen Produkte für Sie vergleichbar sind und Sie eine sichere und fundierte Entscheidung treffen können.

Von der Softwarebestellung bis zum Go-Live.

Ist die Entscheidung für einen bestimmten Softwarehersteller oder -anbieter gefallen, so übernehme ich nahtlos alle nötigen Schritte im weiteren Projektverlauf. Bei individuellen Softwareprodukten kann dies folgende Punkte umfassen:

• Prüfung des Pflichtenheftes auf korrekte Ausführung und Einhaltung der festgelegten Vorgaben
• Überwachung der zeitlichen Einhaltung einzelner Projektabschnitte
• Milestonebezogene Überprüfung bereits fertiggestellter Softwaremodule
• laufendes Testing sofern eine Stagingumgebung vom Softwarehersteller angeboten wird, ansonsten finales Testing vor Ort/Remote vor Abnahme/Inbetriebnahme
• Beratung und Unterstützung bei der Erfüllung und Koordination neuer oder geänderter (IT-)infrastruktureller Anforderungen (Hardwarebeschaffungen, Infrastrukturausbau, etc.)
• Rechtzeitige Vorbereitung Ihres Unternehmens auf die Einführung Ihrer neuen Software mittels Schulung von Mitarbeitern/Abteilungen, sowie Unterstützung bei der Optimierung und Anpassung von unternehmensinternen Prozessen
• Umfangreiche Unterstützung vor, bei und nach Go-Live (remote als auch vor Ort)

Alle Projektschritte werden von mir in direkter Zusammenarbeit mit dem Softwarehersteller, sowie enger und laufender Abstimmung mit Ihnen, koordiniert.

Ihr Partner auch nach Projektabschluss.

Der Projektabschluss muss nicht zwangsläufig auch das Ende unserer Zusammenarbeit bedeuten.

Wer sich für eine neue Software entscheidet, möchte auch in Zukunft davon profitieren können. Dazu zählt die Gewährleistung eines reibungslosten Betriebs gleichermaßen wie die Aufrechterhaltung der Aktualität sowie die Investition in laufende Weiterentwicklung.

Ich begleite Sie daher auf Wunsch nur in der heißen Phase nach Einführung oder dauerhaft über die nächsten Jahre. Welche Aufgaben konkret übernommen werden sollen, definieren wir in einem eigenen Termin oder Workshop. Das Betreuungsvolumen kann auch jederzeit nachjustiert werden.

Beliebte Inhalte der weiterführenden Betreuung sind:

• 1. Ansprechpartner bei Fragen, Problemen, Fehlern, Wünschen
• Softwarewartung
• laufende Datenbereinigung
• Re-Konfiguration / Einstellungsänderungen
• User-Support bei Softwarebedienung und Prozessabläufen
• Erstellung von Bug-Reports und Koordination von Fehlerkorrekturen mit dem Softwarehersteller
• Übernahme der Key-User-Rolle unternehmensweit oder abteilungsweise
• Planung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen (auch wiederkehrend/laufend)
• Erstellung von Schulungsunterlagen
• Aufnahme von geänderten Softwareanforderungen (Änderungen, Erweiterungen, zusätzliche Schnittstellen) und Umsetzung in Form von Mikroprojekten mit dem Softwarehersteller

Über den Inhaber.

Ich heiße Martin Plescher, wurde 1986 in Kärnten geboren und bin seit meinem zweiten Lebensjahr in und um Wien aufgewachsen. 2021 kehrte ich dann in die Heimatregion zurück. Ich bin verheiratet, leidenschaftlicher Hundebesitzer und ein sehr naturverbundener Mensch. So gerne ich auch auf Reisen bin, geerdet fühle ich mich nur zu Hause.

Als gelernter Industriekaufmann in der Wellpappenindustrie habe ich mich über mehrere Jahre hinweg aus privatem Interesse und mit viel Engagement immer weiter in den IT-Bereich entwickelt und schließlich dort Fuß fassen können. Mittlerweile blicke ich stolz auf über 15 erfolgreiche Jahre im Angestelltenverhältnis in Industrie und Handel als IT Standort- und Branchensoftwarebetreuer zurück. Während dieser Zeit durfte ich nebst meinen Supporttätigkeiten auch viele unterschiedliche Projekte in den Bereichen Softwareeinführung und Adaptierung haupt- und nebenverantwortlich begleiten und somit umfangreiche Erfahrungen in den unterschiedlichsten Umfeldern sammeln.

Genaues und strukturiertes Arbeiten zählte schon immer zu meinen Stärken und zeichnet mich bis heute aus. Ich dokumentiere für mein Leben gerne und bin ein großer Verfechter des höflichen und wertschätzenden Umganges. Die unterschiedlichen Projektbereiche, in denen ich tätig war, haben es mir ermöglicht  anpassungsfähig und flexibel zu werden und mich so schnellstmöglich auf unterschiedliche Anforderungen und Unternehmensbereiche einstellen zu können.

In den letzten Jahren hat sich immer weiter abgezeichnet, dass die Software-Projektabwicklung jener Bereich ist, auf den ich mich langfristig spezialisieren möchte und für den ich am meisten brenne. Etwas von der Idee des Anforderers bis zum erfolgreichen Einsatz im Alltag – weit nach dem Projektabschluss – begleiten zu können, ist eine sehr erfüllende Aufgabe. Auch wenn Software immer Software sein wird, so ist jedes Projekt aufgrund der unterschiedlichen Anforderungen und Umstände höchst individuell und gleicht keinem anderen. Ich liebe die Herausforderung, Probleme, die unweigerlich immer wieder auf dem langen Weg eines Projektes auftauchen, zu analysieren, Lösungen zu erarbeiten und diese dann auch erfolgreich umzusetzen. Am meisten schätze ich an der Projektarbeit jedoch die soziale Komponente. Ich liebe es mich mit Menschen auszutauschen und gemeinsam an Lösungen zu arbeiten. Auf meinem bisherigen Weg habe ich so bereits unzählige, spannende Persönlichkeiten kennengelernt, welche auch nachhaltig meinen Horizont erweitert haben.

Genau diese Vielfältigkeit ist es, die mich letzten Endes zu meiner Entscheidung bewogen hat, seit Anfang 2022 Kunden nun hauptberuflich bei der Umsetzung Ihrer Softwarevorhaben zur Seite zu stehen.